Игорь Молд предлагает Вам запомнить сайт «Осторожно, мошенники!»
Вы хотите запомнить сайт «Осторожно, мошенники!»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Остап Бендер отдыхает...

Читать

Дополнительная прибыль в авиакомпании?

развернуть

В эти новогодние праздники летали в родные края и обратно. В 2х аэропортах, а именно в Петербурге и Екатеринбурге, произошел один и тот же конфуз. Сразу извинюсь, что пишу не сразу после, но я думаю схема будет работать еще долгое время и просто хотелось бы предупредить народ, дабы сберечь свои кровные.

Дополнительная прибыль в авиакомпании? авиакомпания, багаж, обман, совет

А теперь к сути. Вылет из Спб, подошли на стойку регистрации, далее диалог с сотрудницей аэропорта:

- Здравствуйте, багаж один?

- Здравствуйте, да, один чемодан и одна ручная кладь

- Багаж весит 13кг. В ваших билетах разрешен перевоз 10кг на 1 человека

- Так мы же вдвоем, то есть 20кг

- Нет, нас предупредили что по новым правилам 10кг строго на 1 человека, перекладывайте в 2 разных чемодана или идите оплачивайте

- По каким таким правилам? Мы когда покупали ничего в билетах указано не было, давайте как то решать, почему не извещаете заранее?

Девушка уходит к сотруднице по соседству и спрашивает как быть, возвращается через несколько минут

- Знаете, вам все же придется оплатить разницу, всего 3кг перевес.

- Нет, в законах перевозки ничего такого не прописано, и на сайте компании тоже

- Ну... Знаете.. Я под свою ответственность объединю вам багаж, и то потому что никого пока нет, вы так рано пришли, иначе бы я не смогла, и вобще-то меня могут оштрафовать, да и каких-то 3 кг могли бы и оплатить

- Спасибо большое, надеюсь что все обойдется.

Не кажется ли вам странным, что она говорит о штрафе перед этим советуясь с другой сотрудницей фирмы и охранником стоящим рядом? Если это правила, почему она все же объединила багаж, даже в убыток себе? Порадовались мы и поехали дальше.



Теперь обратный вылет, таже компания, место вылета - Екатеринбург. Подходим на стойку регистрации, предварительно уже с 2мя сумками, на случай если снова нужно будет делить вес багажа. Диалог с сотрудницей на стойке регистрации:

- Здравсвуйте, у вас 1 чемодан и 1сумка в багаж?

- Здравствуйте, да

- Ставьте на весы. Ага, чемодан у вас 11кг, идите оплачивайте, следующий

- Постойте, а почему? Давайте мы переложим в сумку

- По правилам так 10кг на пассажира. У вас билеты не объединенные, поэтому или оплата или че хотите то делайте, следующий

Ок, переложили, подходим в другое окно регистрации.

- Здравствуйте, вы уже проходили регистрацию?

- Здравствуйте, нет, нам сказали что билеты не объединенные, мы вещи перекладывали

- Давайте посмотрим, да, по весу все хорошо, но у вас объединенные билеты, вам и так могли на двоих оформить чемодан

- Что простите? Но ваша коллега только что сказала...

- Я не знаю почему она так сказала, хорошего полета

И тут меня бомбануло! Ну как так, одни и теже сотрудницы, оформляют регистрацию на вылет в одной и той же фирме, почему одна говорит да, а другая нет? Снова подхожу к девушке которая сказала идти оплачивать.

- Вы нам сказали, что билеты не объединенные, но вот ваша коллега только что сказала обратное, вы ведь сотрудники одной фирмы, объясните как так?

- Я вам ничего не обязана объяснять, доп. инфо можете получить в офисе компании на 2этаже

Нужно разобраться в ситуации, идем в офис авиакомпании, описываем ситуации и в СПб и Ект и вот ответ, который стоит запомнить:

- Объединенными считаются билеты, если вы бронируете/покупаете билеты сразу на несколько человек, то есть вместе. Вам и в Спб и здесь должны были сразу объединить багаж. Если вы допустим купили билеты на 2их а завтра к вам захотели присоединиться друзья, то мы объединим только ваш багаж, а остальные сами по себе.

На вопрос почему тогда ваши сотрудники не могут разобраться в правилах был дан краткий ответ "это не наши сотрудники, это из аэропорта". Но все же мне кажется странным такой расклад, в 2х случаях сотрудницы сразу посылали на оплату, даже не ссылаясь на правило и судя по всему вообще не знали как это работает. Все просто, с тех кто не любит спорить, просто дерут доп. оплату. Берегите кошельки, спасибо за внимание.
Автор Artaty



Источник: https://fishki.net/2479250-dopolnitelynaja-pribyly-v-aviakompanii.html © Fishki.net


Ключевые слова: Екатеринбург, Кошельки
Опубликовал Игорь Молд , 10.01.2018 в 20:20

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Олег Марков
Олег Марков 12 января, в 14:44 Много раз летал на чартерах и там всем было по фигу даже на перевес, никто и слова не сказал. Текст скрыт развернуть
0
Показать новые комментарии
Показаны все комментарии: 1
Комментарии Facebook
Свежее
В Башкирии против чиновницы возбудили уголовное дело за взятку бумагой А4

В Башкирии против чиновницы возбудили уголовное дело за взятку бумагой А4

В Башкирии правоохранительные органы расследуют получение местной чиновницей взятки бумагой формата А4, сообщает региональное управление СК. Следственный комитет возбудил уголовное дело в связи с тем, что глава администрации Архангельского сельсовета получила бумагу стоимостью в 6 …

Игорь Молд 18 янв, 22:45
0 0
Новая уловка таксистов, будьте осторожны

Новая уловка таксистов, будьте осторожны

Меня постоянно удивляет вопрос водителя такси: - Как поедем? Обычно этот вопрос задается перед тем как нажать "Поехали!" на навигаторе. Догадываетесь, почему водитель спрашивает вас о маршруте? Источник: img-fotki.yandex.ru Вот и я…

Игорь Молд 18 янв, 21:15
0 0
«Славяне — хорошие рабы»

«Славяне — хорошие рабы»

"Цыгане делают миллионы на инвалидах и обращаются с ними как с животными". Ничего нового, но количество рабов постоянно растет: за последние 4 года увеличилось вдвое. По последним данным организации Walk Free Foundation (2016 год), Россия находится на седьмом месте в мире по числу рабов — 1…

Игорь Молд 18 янв, 20:53
0 0
Еще одно хищение денежных средств выявлено при строительстве космодрома Восточный

Еще одно хищение денежных средств выявлено при строительстве космодрома Восточный

Центр эксплуатации объектов наземной космической инфраструктуры (ЦЭНКИ) обнаружил новое хищение при строительстве космодрома Восточный, сообщили в пресс-службе предприятия. Нарушение закона зафиксировала служба безопасности центра, материалы передали следователям. Согласно сообщения, речь …

Игорь Молд 18 янв, 17:32
0 0
При реализации проекта 636 "Варшавянка" похитили 100 млн рублей?

При реализации проекта 636 "Варшавянка" похитили 100 млн рублей?

Очередной факт махинаций со средствами государственного оборонного заказа выявлен следственными органами. На сей раз речь идёт о хищениях в рамках проекта 636 «Варшавянка», который реализовывался «Адмиралтейскими верфями». Информационная служба РИА Новости публикует сведения о том, что С…

Игорь Молд 18 янв, 17:32
0 0
Зачем вы пользуетесь услугами туристических агентств?

Зачем вы пользуетесь услугами туристических агентств?

Я не первый год работаю в туристическом бизнесе и всегда удивлялась людям, которые к нам приходят. Точнее, не самим людям, а их лени и безграмотности, которая является причиной повышенных расходов, появляющихся на ровном месте. Возможно, моя маленькая исповедь станет для кого-то откровением…

Игорь Молд 18 янв, 15:13
+3 1
У чиновницы приморского Минюста отняли внедорожник, за который не смогла отчитаться

У чиновницы приморского Минюста отняли внедорожник, за который не смогла отчитаться

Суд во Владивостоке постановил конфисковать автомобиль у начальницы управления министерства юстиции по Приморскому краю, которая не смогла назвать источник своего дохода. Чиновница приобрела автомобиль Toyota Land Cruiser Prado 2010 года выпуска в 2014 году. Согласно документам, вне…

Игорь Молд 18 янв, 12:45
+2 7
Роспотребнадзор будет штрафовать за отказ принимать купюры в 200 и 2000 рублей

Роспотребнадзор будет штрафовать за отказ принимать купюры в 200 и 2000 рублей

Роспотребнадзор напомнил недобросовестным продавцам о наказании за отказ принимать у покупателей новые купюры номиналом в 200 и 2000 рублей, говорится в сообщении на сайте ведомства. "Любой отказ продавца (исполнителя) в приеме новых обладающих всеми установленными признаками плат…

Игорь Молд 17 янв, 17:43
-1 3
Как маркетологи обманывают людей

Как маркетологи обманывают людей

Маркетинг — как секс. Некоторые бренды стараются установить с клиентом теплые, доверительные отношения, другие используют бесстыдные приемы ради сиюминутной выгоды. Одни покупатели остаются довольными, другие чувствуют себя обманутыми. В этой подборке нет ни одной фотографии от довольного п…

Игорь Молд 17 янв, 15:50
+1 1
Топ-менеджер "Мегафона" обвинил "Аэрофлот" в овербукинге

Топ-менеджер "Мегафона" обвинил "Аэрофлот" в овербукинге

Директор по digital-маркетингу "Мегафона" Иван Калюжный в Facebook обвинил "Аэрофлот" в том, что авиакомпания продает билеты на несуществующие места. Калюжный собирался с семьей отправиться в отпуск в Таиланд прямым регулярным рейсом "Аэрофлота" и приобрел билеты за 5 месяцев до …

Игорь Молд 16 янв, 22:21
+5 7

Последние комментарии

Юрий Трифонов
Юрий Колобродов
Никифор Хальт
Благодарствую, учту...
Никифор Хальт Зачем вы пользуетесь услугами туристических агентств?
Е Ва